📣 人工客服小Bay | 微信 & 小红书双渠道支持

在英国生活，买中式小家电有时候确实会遇到各种麻烦：售后慢、语言沟通不便、跨国时差、物流不透明……
为了让大家能随时找到我们解决问题，我们开通了 Cookbay 官方人工客服（微信 + 小红书）。

无论你是想咨询产品、核对订单、保修登记，还是只是遇到一个不知道怎么用的按钮，都可以联系人工客服，我们会尽快回复你。

🧡 微信客服

客服工作时间（中国时间）：
周一-周五 09:00 – 22:00

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微信号：Cookbay01
请发给客服您的订单号

🧡 小红书人工客服（每日中时8-24值班）

如果你来自小红书，也可以直接在小红书的消息中联系 Cookbay 官方账号，我们也有人工客服值守，会协助你处理订单相关问题。

两个渠道的客服数据库是互通的，
联系哪一个都可以，我们都会为你处理好。

💬 我们可以帮你解决：

中式小家电选型

下单前咨询

英国/EU/澳洲仓现货查询

订单状态 & 改地址（未发货）

英国保修、换新、零件补寄

使用说明、食谱问题

售后问题跟进

无论你遇到什么困难，找人工客服就可以。
希望我们能让你在海外的生活，变得更轻松、更安心一点。